RPAは、人間が繰り返し単調な作業から解放されるための技術の一環です。RPAについて理解し、いつRPAを開発すべきか、開発すべきでないかを理解するために、以下の記事を参照してください。
RPAの3つのタイプ
Attended Robot:作業中に人間の監視が必要で、プロセスを自動化します。
Unattended Robot:人間の監視を必要とせず、自己決定ができます。人間はスケジュールを設定し、実行時刻に実行されます。
Hybrid Robot:上記の2つのタイプを組み合わせたもので、Hybrid RPAはあまり使用されません。ハイブリッド自動化は、2つの自動化タイプの利点を持っていますが、実際にはビジネスプロセスに統合するのが非常に複雑であり、正しいツールと人材が必要です。
RPAの開発プロセス
RPAテクノロジーのボットを開発するプロセスは、他の機能の開発プロセスと同様です。
目標と解決すべき問題を特定します。
ボットの要件を明確にします。
関連する人物から要求のリソース/情報(入力および出力)を収集し、要求を分析します。
業務プロセスを手作業で分析し、ボットがどこで使用でき、どこで人間が必要かを特定します。これにより、ボットの開発の機会を特定できます。
PDD(プロセス定義ドキュメント)を作成します。
SDD(ソリューションデザインドキュメント)を作成します。
ボットの構造設計ができたら、一度送信して承認を得るべきです。
設計が完了したら、出力が要件に一致するかテストします。
テストが成功したら、Control Roomにデプロイします。
デプロイ後もボットのパフォーマンスを常に監視し、改善の機会を探ります。
クライアントと連携している場合、クライアントに操作方法、テスト方法、入出力などを伝える「ナレッジトランスファー」セッションを常に行います。
RPAの開発に必要なツール
RPAを開発するには、RPAプロバイダーのライセンス/テクノロジーが必要です。以下は現在世界で最も一般的な4つのRPAプロバイダーと。
-
- UIPath:小規模および中規模のビジネスプロセス向け。UIPathのUIは比較的複雑です。複数のプロセスを組み合わせると混乱することがあります。CMC GlobalはUIPathのライセンス/パートナーシップを持っています。
-
- Automation Anywhere:中規模および大規模なビジネスプロセス向け。
-
- Blue Prism:大規模ビジネスプロセス、企業規模向け。Blue Prismは、複雑な業務プロセスと大規模なスケールを専門としています。
-
- Microsoft Power Automate:Microsoftのエコシステムの一部で、他の多くのMicrosoftアプリケーションと統合できます。Microsoftのエコシステムを使用している企業は、より安価で利用でき、多くを活用できます。

RPAの利点
-
- リソースの効果的な割り当てと活用:RPAは同じタスクを繰り返す多くの人を置き換えることができ、無駄な時間をかける仕事を削減し、より重要な業務に集中することができます。
-
- 高い精度:人間にはミスがありますが、ボットにはありません。ボットは連続して実行でき、要件に従い、エラーがありません。 コスト削減:人件費と時間を節約するため。 高いセキュリティ。
-
- 高いパフォーマンス:計算能力が高いため、数秒でタスクを完了できます。
-
- ビジネスプロセスの最適化後、企業のスケールを拡大するのに役立ち、収益を増加させるためのリソースと時間を提供します。
-
- 1つのボットデザインをさまざまな異なるタスクに簡単に再利用できます。
RPAを使用すべきタイミング
事業主またはプログラマーであるかどうかにかかわらず、RPAを使用する前によく考える必要があります。企業は、次の場合にのみRPAの開発を選択すべきです。
第一に、ボットの価値が、ボットが置き換える従業員の給与以上であるとき、または単調な作業を置き換えるとき。
コストについて詳しく説明します:
ボトを設計するためのコストの見積もり:
ボットを実行するには「Control Room」が必要です。Control Roomのライセンスは年間約1500,000円(または毎月料金がかかり、永久ライセンスはありません)です。
開発にかかるその他の費用は、開発プロセス全体で約45,000円〜60,000円です。
ボットを設計するのには、ジュニアデベロッパーのスキルを持つ人が3〜4か月かかります。
ボットの複雑性に応じて、ボットが代替できるものは次のとおりです。
低複雑性は1-2人を置き換えることができます。
中程度の複雑性は5人を置き換えることができます。
高複雑性は数十人から数百人を置き換えることができます。
ボットの複雑性は、次の要因に依存します。 置
き換える必要のあるビジネスプロセスの複雑性。単純なタスクでも大量に行う必要がある場合、高複雑性と見なされることがあります。
開発プロセスの複雑性は、ツール、開発環境、リソースに依存します。
したがって、企業または開発者は、ボットを設計し、ボットが代替する従業員に支払う給与に対するボットの設計コストとリソース(費用と人材)を比較し、ボットを設計するかどうか、ボットの複雑性はどの程度であるべきかを検討することができます。