ビジネスが知っておくべき情報とBPMNの統合

BPMNとは

n BPMNは、「Business Process Modeling Notation」の略で、ビジネスプロセス分析のための視覚的なモデリング言語です。BPMNは、標準の記号セットを使用してビジネスプロセスを明確に定義するのに役立ちます。BPMNは、ビジネスオーナー、ビジネスアナリスト、ソフトウェア開発部門、データ設計部門など、関係者間でビジネスプロセスを一貫して理解するのに役立ち、作業効率を向上させ、ビジネスプロセスを自動化するのに役立ちます。n

BPMNの利点

nBPMNは、組織の業務プロセスを明確かつ一貫して捉え、記録することを可能にします。BPMNは業務プロセス分析において多くの重要な利点をもたらします。例えば次のようなものです:n

    • n

    • BPMNは、BPMNの記号で表現される業務プロセス図を通じて、ビジネスが業務プロセスを明確に理解できるように支援します。

n

    • BPMNは、組織内の関係者が共通の標準に従って業務プロセスを読み取り、理解できる標準的な記号セットを提供します。これにより、業務プロセス間の誤解や混乱を最小限に抑えます。

n

    • BPMNは、視覚的な図を通じてデザイン部門と業務部門の間のギャップを縮小させるのに役立ちます。

n

    • BPMNは学習が容易であり、複雑な業務プロセスを詳細に記述するのにも十分な力を持っています。

n

nBPMNの目標n

    • n

    • 技術エキスパートがビジネスプロセスを把握するのを支援します。

n

    • ビジネスアナリストが業務プロセスを分析し、作成し、開発するのを支援します。

n

    • BPMNは人員の管理と業務プロセスの制御を支援します。

n

n

BPMN
BPMN

n

BPMNの基本構造 

n

スイムレーン(Swimlane): 

nプロセスに参加する側面を表します。プール(プール)とレーン(レーン)と呼ばれる2つの主要な部分からなります。n

フローエレメント(Flow Element): 

nビジネスプロセスを構築するために互いに接続する要素です。フローエレメントはプロセスの動作を定義します。フローエレメントには3つの重要な要素があります:イベント、アクティビティ、ゲートウェイ。nn

BPMN
BPMN

n

接続オブジェクト(Connecting Object):

n オブジェクト間の関係を記述するための接続要素です。主なタイプには、シーケンスフロー、メッセージフロー、関連およびデータ関連があります。具体的には:n

    • n

    • シーケンスフロー:プロセス内のオブジェクト間を接続するために使用され、実線で表されます。

n

    • メッセージフロー:プール/レーン間のメッセージを表すために使用され、点線で表されます。

n

    • データ:ビジネスプロセスの実行時に必要な情報または生成される情報です。データにはデータオブジェクト、データ入力、データ出力、データストアが含まれます。

n

n

BPMN
BPMN

n

BPMNスイムレーン(BPMN swimlane): 

nBPMNのスイムレーンのオブジェクトは、ビジネスプロセスの参加者を表す四角形のボックスです。nn スイムレーンには、そのレーン(参加者)によって実行されるフローオブジェクトを含むことができますが、ブラックボックスは空の本体を持たなければなりません(この後、ブラックボックスについて詳しく説明します)。スイムレーンは水平または垂直に配置できます。意味的には同じですが、表現方法が異なります。水平のスイムレーンではプロセスが左から右に流れ、垂直のスイムレーンではプロセスが上から下に流れます。スイムレーンの例には、顧客、アカウント部門、支払いゲートウェイ、開発チームなどが含まれます。n

    • n

    • プール:ビジネスプロセスの参加者を表します。プールは通常、カスタマーケア部門などの実体またはアシスタント、医師、ディレクター、ドライバー、サプライヤーなどの特定の役割を表します。

n

    • レーン:プールのサブセクションです。プールには複数のレーンが含まれることがあります。たとえば、プールがある場合、トップマネージャーと秘書の2つのレーンが共同で作業することがあります。レーンを使用してビジネスプロセスに関連するエンティティや役割を表示できます。 アクティビティ:ビジネスプロセス内で実行されるアクションです。アクティビティは通常、丸みを帯びた四角形の形で表されます。アクティビティの説明には、ホットラインをかける、日付を確認する、結果を確認する、注文を受けるなどの具体的なアクションが含まれます。複雑なビジネスプロセスの場合、次のような形式で表示されることもあります。

n

    • イベント:イベントは何かが発生し、ビジネスプロセスに影響を与えるものです。イベントは外部または内部のどちらかで発生する可能性がありますが、ビジネスプロセスに直接影響を与えるかどうかにかかわらず、重要です。イベントは通常、円形で表され、内部にはイベントが発生するタイプを示す記号が含まれます。

n

    • ゲートウェイ:ビジネスプロセスのフローを制御する役割を担います。ゲートウェイは通常、ダイヤモンドの形をしています。ビジネスプロセス内の作業が実行される際、内部または外部の条件に応じて出力が変化することがあります。以下はBPMNで一般的に使用される一部のゲートウェイの例です。

n